Bei uns wird individuelle Kundenbetreuung großgeschrieben!
Auf Anfrage bieten wir für immobile Patienten auch gerne Hausbesuche für orthopädische Schuhe an. Unsere Mitarbeiter kommen bei Bedarf direkt zu Ihnen nach Hause, oder in die jeweilige Klinik, um Ihnen einen aufwendigen Krankentransport zu ersparen. Um bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen zu können steht die individuelle Betreuung im Vordergrund. Daher es sich bei individuellen Hausbesuchen um einen Mehraufwand handelt, müssen wir in Zukunft die Hausbesuche verrechnen.
Für alle anderen Versorgungen (Einlagen, Schuhzurichtungen, Inkontinenz, usw.) gibt es keine Hausbesuche von unseren Mitarbeitern mehr, sondern die Möglichkeiten der Zustellung durch Dritte (Paketdienst, Taxi, Veloblitz). In diesen Fällen sind die tatsächlichen Kosten vom Kunden zu tragen.