Bei uns wird individuelle Kundenbetreuung großgeschrieben!
Für Patientinnen und Patienten, die in ihrer Mobilität eingeschränkt sind, bieten wir auf Wunsch gerne Hausbesuche an. Unsere erfahrenen Mitarbeiter kommen direkt zu Ihnen nach Hause oder – falls erforderlich – in die entsprechende Klinik. So ersparen wir Ihnen einen oft beschwerlichen Krankentransport und können Sie in gewohnter Umgebung bestmöglich beraten und versorgen.
Da uns eine persönliche und individuelle Betreuung besonders am Herzen liegt, nehmen wir uns bei Hausbesuchen bewusst Zeit, um bestmöglich auf Ihre Bedürfnisse einzugehen. Um diesen besonderen Service auch weiterhin in hoher Qualität anbieten zu können, bitten wir um Verständnis, dass der damit verbundene organisatorische und zeitliche Mehraufwand künftig separat in Rechnung gestellt wird.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Für alle anderen Versorgungen (Einlagen, Schuhzurichtungen, Inkontinenz, usw.) gibt es keine Hausbesuche von unseren Mitarbeitern mehr, sondern die Möglichkeiten der Zustellung durch Dritte (Paketdienst, Taxi, Veloblitz). In diesen Fällen sind die tatsächlichen Kosten vom Kunden zu tragen.